Vrácení zboží
Vrácení zboží
Vrácení zboží probíhá v souladu s našimi Všeobecnými Obchodními podmínkami.
Pokud vám zboží nevyhovuje, máte právo jej vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.
📦 Jak postupovat
- Informujte nás o odstoupení od smlouvy (e-mailem).
- Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení.
- Doporučujeme přiložit číslo objednávky nebo fakturu.
⚠️ Zboží nezasílejte na dobírku – takové zásilky nebudou převzaty.
💰 Vrácení peněz
- Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy
- Nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo doložení odeslání
- Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena
📌 Důležité informace
- Náklady na vrácení zboží hradí zákazník
- Zboží by mělo být nepoškozené a ideálně v původním obalu
- V případě snížení hodnoty zboží může být částka ponížena
- Vrací se pouze náklady na nejlevnější nabízený způsob dopravy
❗ Nelze vrátit
- Zboží, které bylo otevřeno a z hygienických důvodů jej nelze vrátit
- Zboží upravené na míru nebo dle přání zákazníka